Was es ist
Teams ist die Plattform für die Zusammenarbeit im Unternehmen und mit Partnern: Chat, Kanäle, Meetings, Dateien. Dazu kommt die Telefonie. Wir integrieren den Empfang der Anrufe auf deiner Festnetznummer in Teams, womit die Erreichbarkeit nicht mehr am Standort hängt.
Wie wir vorgehen
Wir gehen schrittweise vor: Teilergebnisse früh, Messpunkte mitliefern, und die Lösung danach weiterentwickeln.
Nach der Umstellung übernehmen wir auf Wunsch den Betrieb, mit einem vorher definierten Service Level.
Worauf zu achten ist
Die Telefonie ist der Teil mit den Überraschungen. Rufnummernportierung, Notrufe, Warteschlangen und Nebenstellen mit Faxgeräten brauchen eine Bestandsaufnahme, bevor ein Termin genannt wird.
