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title: Microsoft Teams
tags: [modern-workplace]
vendors: [microsoft]
summary: Zusammenarbeit und Telefonie in einem Werkzeug. Die Festnetznummer landet in Teams, und der Arbeitsplatz ist nicht mehr an einen Ort gebunden.
photoNeed: An Azure or Microsoft 365 admin surface on screen, being worked in rather than presented
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vendorName: Microsoft Teams
status: current
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## Was es ist

Teams ist die Plattform für die Zusammenarbeit im Unternehmen und mit Partnern: Chat,
Kanäle, Meetings, Dateien. Dazu kommt die Telefonie. Wir integrieren den Empfang der
Anrufe auf deiner Festnetznummer in Teams, womit die Erreichbarkeit nicht mehr am
Standort hängt.

## Wie wir vorgehen

Wir gehen schrittweise vor: Teilergebnisse früh, Messpunkte mitliefern, und die Lösung
danach weiterentwickeln.

Nach der Umstellung übernehmen wir auf Wunsch den Betrieb, mit einem vorher definierten
Service Level.

## Worauf zu achten ist

Die Telefonie ist der Teil mit den Überraschungen. Rufnummernportierung, Notrufe,
Warteschlangen und Nebenstellen mit Faxgeräten brauchen eine Bestandsaufnahme, bevor ein
Termin genannt wird.